
7月2日零时整,西藏阿里地区人民医院120急救调度中心正式投入使用,标志着阿里首个覆盖全域的院前急救统一指挥平台落地运行。今后,全地区各族群众均可通过拨打统一急救热线“120”获得快速救援。

阿里地区地域广袤、牧区分散、边境线漫长,院前急救工作长期面临距离远、定位难、资源分散等现实难题。目前,该中心实行统一接警、分级派单模式,即接到群众急救诉求后,调度员快速转接对应县域急救站点,同步调度急救车辆、医护人员出诊,实现急救指令一键下达,跨县域资源统筹调配。
据调度中心负责人介绍,平台运行初期日均接警调度电话40至60通,来电多为群众紧急求助,接收各县域120急救进线。同时,为保障平台高效运转,该中心已对全地区7个县域急救工作人员开展全覆盖信息系统实操培训,内容包括统一调度流程、规范信息填报标准等,确保各县操作人员熟练掌握平台接警、派单、信息流转全流程业务。
阿里地区一体化120调度中心的建成投用,补齐了全地区急救统一调度短板,打破县域急救信息壁垒,实现急救资源统筹调配,大幅缩短急救响应时长,为急危重症患者争取宝贵救治时间。
下一步,调度中心将持续优化区域急救统筹调度机制,盘活全域院前急救资源,不断完善分级响应、跨县域协同救治流程,推动阿里地区院前急救事业高质量、规范化发展,切实筑牢高原生命急救防线。
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